Создание собственного интернет-магазина — очень распространенный вид бизнеса в настоящее время. Однако не все открываемые онлайн-магазины становятся успешными и приносят прибыль. В данной статье автор анализирует проблемы по организации доставки и оплаты товара, с которыми сталкиваются предприниматели, а также дает рекомендации о том, как их избежать.
Ежедневно в Интернете появляются тысячи новых магазинов, причем больше половины из них прекращают свою деятельность, не просуществовав и года. Одной из основных причин закрытия является невозможность наладить эффективную и своевременную систему доставки товара до покупателя и систему получения денежных средств за свой товар. Для продвижения товара в сети Интернет есть два способа: создание собственного интернет-магазина либо соглашение с уже существующим в сети магазином. В настоящей статье мы рассмотрим некоторые проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели при организации своего магазина во Всемирной паутине, и пути их решения.
Организация оплаты товара
Наиболее распространены следующие схемы расчетов между интернет-магазином и покупателем: предоплата путем безналичного перечисления, наличными «на руки курьеру», с помощью платежных систем, таких, как Яндекс-деньги, Вебмани и т.п., «наложенный платеж», оплата с помощью банковских пластиковых карт.
Предоплата для предпринимателя – самый предпочтительный способ расчетов. Обычно для этого на сайте устанавливают автоматический генератор платежных квитанций (по форме Сбербанка, как наиболее крупного в РФ). Отправка или доставка в этом случае осуществляется либо по факту получения денежных средств, либо по предъявлении квитанции с отметкой банка об исполнении. Однако далеко не каждый покупатель согласится отправить деньги неизвестно кому. Для того чтобы эффективно работать по предоплате, магазин как минимум должен быть известным.
Оплата наличными традиционно считается наиболее безопасным с точки зрения покупателя. Он имеет возможность осмотреть товар перед оплатой и уверен, что его деньги не исчезнут в неизвестном направлении. Предприниматель в этом случае должен организовать приемку наличных денежных средств в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Необходимо отметить, что...