Одним из наиболее актуальных вопросов для торгового предприятия, особенно в кризисные периоды, является оптимизация системы оплаты труда. Личные достижения сотрудников магазина не всегда очевидны, руководство компании видит только выполнение плана. В результате эффективные сотрудники остаются незамеченными и уходят. Как должна выглядеть система оплаты труда, отвечающая мотивирующим принципам управления персоналом?
На сегодняшний день розничная торговля – один из самых распространенных типов бизнеса. Одним из актуальных его вопросов, особенно в период кризиса, является система оплаты труда в розничном магазине без индивидуальных продаж, то есть в супермаркете.
В нашей компании система оплаты труда была построена на основе индивидуальных коэффициентов. Она действовала эффективно при небольшом штате сотрудников и единственном магазине. Со временем компания стала расти: увеличилось количество магазинов, их площадь и, соответственно, численность персонала. Применение коэффициентов перестало себя оправдывать, так как система оплаты труда перестала быть прозрачной для самих сотрудников и не соответствовала целям и масштабу компании. В большей степени это связано с тем, что личные достижения сотрудников магазина не всегда очевидны: они не «лежат на поверхности», а руководство компании обращает внимание только на степень выполнения плана. Эффективные сотрудники оставались незамеченными и уходили из нашей компании.
Было принято решение о создании новой системы оплаты труда, отвечающей главным мотивирующим принципам управления персоналом, а именно:
- вовлечение сотрудников в формирование системы мотивации;
- достижение высоких показателей;
- принцип справедливости;
- сильный управленческий механизм, обеспечивающий функционирование системы мотивации;
- «желанность» наград и поощрений;
- ясность и четкость в постановке целей, доступных пониманию сотрудников.
Из множества моделей заработной платы мы выбрали принцип облигатной модели, где:
- фонд оплаты труда (ФОТ) – это трудовая стоимость бизнес-результата, которая складывается из стоимости всех трудовых вкладов на всех рабочих местах. В облигатной модели трудовому вкладу соответствует облигатный сегмент заработка;
- Трудовые вклады эффективно измеряются («взвешиваются»), планируются, оцениваются и вознаграждаются с помощью облигатного (взаимообязательного) подхода к...
